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  • Calidad que Marca la Diferencia

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  • Garantía de Satisfacción Total

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  • Confianza que Construye Futuro

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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos suelen tardar entre 3 y 7 días laborables, dependiendo de la dirección de entrega y el producto seleccionado. Te facilitaremos un número de seguimiento para que puedas estar al tanto del estado de tu pedido en todo momento.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Generalmente aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y pagos a través de plataformas como Mercado Pago. Puedes verificar los métodos específicos en la página de pago.

¿Qué hago si recibo un producto en mal estado o con defectos? ¿Tiene garantía?

Si tu producto llega dañado o defectuoso, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 7 días tras recibirlo. Además, la mayoría de nuestros productos cuentan con garantía, cuyo plazo varía según el artículo. Consulta los términos de garantía en la descripción del producto o contáctanos para más detalles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento y un enlace a la página de la empresa de mensajería, donde podrás verificar el estado de tu envío en tiempo real.